D ebido a las circunstancias de excepcionalidad de este año se priorizará la presentación telemática de la solicitud. Sólo se atenderá presencialmente y con cita previa a aquellas familias que manifiesten imposibilidad técnica de realizarla de esta manera.

L a Consejería de Vivienda y Administración Local ha elaborado la Guía Ciudadana sobre medidas en materia de Vivienda ante la crisis del covid-19 para facilitar el conocimiento de las novedades y normativa que se ha aprobado en materia de vivienda, al tiempo que se pone a disposición de los ciudadanos una recurso útil y dinámico donde se explican las distintas ayudas que se han aprobado y los trámites que han de realizar para solicitarlas.

L a Comunidad de Madrid ha abierto el plazo para solicitar las ayudas al alquiler de vivienda habitual para minimizar el impacto económico y social del coronavirus.

E l Canal de Isabel II ha lanzado diversas ayudas para aquellos particulares o empresas afectados por las consecuencias económicas del Covid-19. Bonificaciones excepcionales en la factura del agua para ayudar a mitigar los efectos provocados por la pandemia y el estado de Alarma.

E l Bono Social telefónico es un descuento aplicado a determinados colectivos considerados consumidores vulnerables. Este descuento depende de la situación del abonado y puede llegar a un 70% de reducción en la cuota de alta de línea y un 95% de descuento en la cuota mensual.